Estudio de caso

Sin equipo, Arnaud ofrece un seguimiento de alta gama a cada uno de sus 100 clientes

Una conversación con

Arnaud Dupuis
Entrenador personal y fundador
Retrato de Arnaud Dupuis, entrenador personal independiente en Mosela (Francia)
Arnaud Dupuis, coach sportif, consultant son tableau de bord Hexfit depuis son bureau

Empresa

Team Coaching Officiel

Tipo de organización

Entrenador independiente en clubes de fitness

Tamaño del equipo

Solo

Ubicación

Mosela, Francia

Uso principal

Seguimiento de clientes, formularios, seguimiento alimentario

Usuario de Hexfit desde

2018
100
clientes atendidos uno a uno
1
comentario personalizado por sesión completada
7 años
con Hexfit

El reto cotidiano concreto

Ofrecer un seguimiento de alta gama a cada cliente, sin equipo

Arnaud Dupuis entrena en clubes independientes de la región de Mosela desde hace 8 años, tras 8 años de formación. Sus clientes tienen entre 18 y 50 años y quieren perder peso o tonificarse. Arnaud se posiciona en la gama alta: cada cliente debe sentir que sigue de cerca su progreso. Solo, sin equipo, tiene que mantener ese nivel con cada cliente, cada semana.

Lo que buscaba

Al momento de estructurar su práctica, las prioridades de Arnaud eran claras:

  • Diferenciarse de otros entrenadores posicionándose como una opción de alta gama
  • Dar un marco claro a sus clientes
  • Hacer a sus clientes autónomos y responsables de su seguimiento
  • Centralizar la información de cada cliente en un solo lugar

La solución en acción

Cómo Hexfit se integró en la práctica diaria de Arnaud

Su semana tipo: cada lunes, Arnaud envía un mensaje individual a todos sus clientes para asegurarse de que siguen bien su programa y su acompañamiento. Todos los días, abre su tablero para verificar que todas las sesiones se hayan completado, siempre con un comentario individual. El resto del tiempo, se apoya en las demás funcionalidades de Hexfit.

Tablero diario

Verificar cada día que las sesiones estén completadas y añadir un comentario personalizado a cada cliente, para un seguimiento individualizado incluso a gran escala.

Formularios

Recopilar información rápida y centralizada sobre cada cliente, sin perder tiempo buscándola.

Seguimiento alimentario

Brindar los mejores consejos posibles a sus clientes, además del seguimiento deportivo, para un acompañamiento más completo.


Los resultados

Los resultados tras 7 años con Hexfit

Hoy, Arnaud sigue él solo a 100 clientes uno a uno, en tiempo real, en Hexfit. Cada uno recibe un comentario personalizado en cada sesión completada. Fiel a Hexfit desde 2018, nunca ha cambiado de herramienta a pesar de varias propuestas.

Siempre estoy satisfecho y Hexfit mejora constantemente. No puedo más que recomendar Hexfit.

100
clientes atendidos uno a uno

En tiempo real, en Hexfit

1
comentario personalizado por sesión completada

Para cada uno de sus 100 clientes

7 años
con Hexfit

Desde 2018, nunca ha cambiado

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Preguntas frecuentes de entrenadores deportivos sobre Hexfit

¿Cuántos clientes puede atender un entrenador deportivo uno a uno con Hexfit?

No hay un límite fijo: Arnaud Dupuis, entrenador deportivo independiente, hoy da seguimiento a 100 clientes uno a uno en tiempo real en Hexfit. La plataforma está pensada para centralizar el seguimiento incluso a gran escala, con un tablero diario y comentarios individuales por cliente.

Sí. Hexfit centraliza el seguimiento de todos tus clientes en un solo lugar, sin importar el club o gimnasio donde entrenes. Mantienes un marco coherente con cada cliente, sin importar dónde trabajes.

El tablero permite verificar cada día que las sesiones se hayan completado y añadir un comentario individual. También puedes enviar mensajes grupales o individuales a tus clientes para asegurarte de que sigan su programa.

Sí, Hexfit incluye seguimiento alimentario integrado, además de la programación deportiva, para brindar a tus clientes un acompañamiento más completo.

La tarifa depende del número de clientes que sigas y de las funcionalidades que uses. Lo más sencillo es comenzar con la prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito, para probar la plataforma con tus propios clientes antes de elegir tu plan.

Sí. Eso es justamente lo que buscaba Arnaud Dupuis: una herramienta que le permitiera aportar un verdadero valor añadido a sus clientes para diferenciarse de otros entrenadores, con formularios, seguimiento alimentario y programación centralizada.

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