Tu peux te demander « est-ce que cet outil va améliorer mon accompagnement et ton business suffisamment pour que ça soit rentable? »
Un logiciel de suivi client est un outil que tu vas utiliser tous les jours, avec chaque client. La façon de calculer la rentabilité est multiple. À toi de définir en amont ce que tu en attends, pour savoir s’il coche les cases.
Les bénéfices que tu vas retirer de Hexfit sont principalement ceux-ci :
- Structuration du suivi et centralisation de l’activité
- Fidélisation client
- Gain de temps
- Professionnalisation de ton service
- Plus grande perception de la valeur de ton service
- Cohérence des processus
- Réduction des risques d’oublis
- Capacité à accueillir plus de clients
- Plaisir quotidien
Les 3 plus grands retours sur investissement :
Structuration et centralisation
Toutes les données au même endroit : historique, mesures, programmes, échanges. Pas besoin d’ouvrir cinq outils différents pour reconstituer le dossier d’un client. C’est du confort gagné en suivi, en plus d’éviter les oublis et les erreurs.
Gain de temps
Hexfit te fait gagner du temps sur les tâches répétitives comme la création des programmes, de plans alimentaires, la rédaction de messages, la prise de notes structurées.
En moyenne, les utilisateurs de Hexfit économisent 4,8h par semaine une fois le logiciel pris en main. Du temps que tu peux réinvestir dans l’interaction client ou la prise en charge de nouveaux clients.
Meilleurs résultats clients = fidélisation
Le suivi de progression, les graphiques et la structuration du suivi ont un impact direct sur la relation client et leur engagement. Naturellement, ils atteignent mieux leurs résultats, puisqu’ils respectent les préconisation du professionnel, et sont donc plus satisfaits, et recommandent leur pro. Un cercle vertueux qui décuple les effets positifs à tous les niveaux de l’activité.
Les utilisateurs de Hexfit constatent en moyenne +300% d’augmentation de l’engagement de leurs clients, et +82% de revenus de service en plus.
En résumé
Un logiciel rentable n’est pas celui qui a le plus de fonctionnalités ou le moins cher. C’est celui qui t’apporte des bénéfices en cascade. À toi de tester !
