Étude de cas

Seul, Arnaud offre un suivi haut de gamme à chacun de ses 100 clients

Une conversation avec

Arnaud Dupuis
Coach sportif et fondateur
Portrait d'Arnaud Dupuis, coach sportif indépendant en Moselle
Arnaud Dupuis, coach sportif, consultant son tableau de bord Hexfit depuis son bureau

Entreprise

Team Coaching Officiel

Type d’organisation

Coach indépendant en clubs de fitness

Taille de l’équipe

Solo

Emplacement

Moselle, France

Utilisation principale

Suivi client, formulaires, suivi alimentaire

Utilisateur de Hexfit depuis

2018
100
clients suivis en one-to-one
1
commentaire perso par séance faite
7 ans
avec Hexfit

La douleur quotidienne concrète

Offrir un suivi haut de gamme à chaque client, sans équipe

Arnaud Dupuis coache dans des clubs indépendants de la Moselle depuis 8 ans, après 8 ans de formation. Ses adhérents ont entre 18 et 50 ans et veulent perdre du poids ou se raffermir. Arnaud se positionne haut de gamme : chacun doit sentir qu’il suit sa progression de près. Seul, sans équipe, il doit tenir ce niveau pour chaque client, chaque semaine.

Ce qu’il cherchait

Au moment de structurer sa pratique, les priorités d’Arnaud étaient claires :

  • Se différencier des autres coachs en se positionnant haut de gamme
  • Donner un cadre clair à ses adhérents
  • Rendre ses clients autonomes et responsables de leur suivi
  • Centraliser l’information de chaque client au même endroit

La solution en action

Comment Hexfit s’est intégré dans la pratique quotidienne d’Arnaud

Sa semaine type : chaque lundi, Arnaud envoie un message individuel à tous ses clients pour s’assurer qu’ils suivent bien leur programme et leur accompagnement. Tous les jours, il ouvre son tableau de bord pour vérifier que toutes les séances ont été faites, avec systématiquement un commentaire individuel. Le reste du temps, il s’appuie sur les autres fonctionnalités de Hexfit.

Tableau de bord quotidien

Vérifier chaque jour que les séances sont faites et ajouter un commentaire personnalisé à chaque client, pour un suivi individualisé même à grande échelle.

Formulaires

Récolter des informations rapides et centralisées sur chaque client, sans perdre de temps à chercher l’information.

Suivi diététique

Apporter les meilleurs conseils possibles à ses clients, en plus du suivi sportif, pour un accompagnement plus complet.

100
clients suivis en one-to-one

En temps réel, sur Hexfit

1
commentaire perso par séance faite

Pour chacun de ses 100 clients

7 ans
avec Hexfit

Depuis 2018, jamais changé


Les résultats

Les résultats après 7 ans avec Hexfit

Aujourd’hui, Arnaud suit seul 100 clients en one-to-one, en temps réel, sur Hexfit. Chacun reçoit un commentaire personnalisé sur chaque séance faite. Fidèle à Hexfit depuis 2018, il n’a jamais changé d’outil malgré plusieurs sollicitations.

Je suis toujours satisfait et Hexfit est toujours en amélioration constante. Je ne peux que recommander Hexfit.

Arnaud raconte son expérience en détail dans cette courte vidéo. À regarder si tu veux entendre son témoignage de vive voix.

Toi aussi tu es coach sportif et tu veux structurer le suivi de tes clients ?

Sans carte de crédit. Sans engagement. 14 jours d’essai complet.

Questions fréquentes des coachs sportifs sur Hexfit

Combien de clients un coach sportif peut-il suivre en one-to-one avec Hexfit ?

Il n’y a pas de limite fixe : Arnaud Dupuis, coach sportif indépendant, suit aujourd’hui 100 clients en one-to-one en temps réel sur Hexfit. La plateforme est pensée pour centraliser le suivi même à grande échelle, avec un tableau de bord quotidien et des commentaires individuels par client.

Oui. Hexfit centralise le suivi de tous tes clients au même endroit, peu importe le club ou la salle où tu coaches. Tu gardes un cadre cohérent avec chaque adhérent, où que tu travailles.

Le tableau de bord permet de vérifier chaque jour que les séances ont bien été faites et d’ajouter un commentaire individuel. Tu peux aussi envoyer des messages groupés ou individuels à tes clients pour t’assurer qu’ils suivent leur programme.

Oui, Hexfit inclut un suivi diététique intégré, en plus de la programmation sportive, pour apporter un accompagnement plus complet à tes clients.

Le tarif dépend du nombre de clients suivis et des fonctionnalités utilisées. Le plus simple est de commencer par l’essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit, pour tester la plateforme avec tes propres clients avant de choisir ton abonnement.

Oui. C’est justement ce qu’Arnaud Dupuis recherchait : un outil qui lui permette d’apporter une vraie plus-value à ses clients pour se différencier des autres coachs, avec des formulaires, un suivi diététique et une programmation centralisée.

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